Marketing Relationnel Télécharger marketing relationnel pdf : Marketing relationnel Introduction I- Définition du Marketing Relationnel A- Les origines du Marketing Relationnel B- Le changement dans les axiomes marketing C- Les spécificités du Marketing Relationnel II- Les notions de marketing et de client interne III- Les bénéfices du Marketing Relationnel A- …
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Le marketing politique et social
LE MARKETING POLITIQUE ET SOCIAL On commence à se faire aujourd’hui, du marketing, une conception plus large. De même qu’on parle, en agronomie, de culture sans terre, on parle désormais de marketing sans produit, ou de marketing sans vente. Par opposition au marketing classique, celui des affaires ou du commerce, …
Read More »Le marketing des services
Le marketing des services Les activités de service dominent maintenant toute économie moderne. Les services ne peuvent être analysés ni gérés comme des produits en raison de leurs caractéristiques. Ainsi, certains auteurs comme Rathmell, Eiglier et Langeard préconisent un marketing spécifique pour les services, en raison des caractéristiques inhérentes au …
Read More »Le marketing industriel
I- Le marketing industriel Selon Kotler et Dubois, le marché industriel appelé marché « business to business » (B2B) ou encore marché des entreprises se compose de tous les individus et organisations qui acquièrent des biens et des services en vue de produire d’autres biens et services. Le marketing industriel désigne les …
Read More »Cours marketing
Cours marketing Plan du cours marketing INTRODUCTION Evolution du marketing, définition, concepts clés, démarche et limites APPROCHE ANALYTIQUE 1.1 Analyse externe Le Macro environnement Le marché Le comportement de l’acheteur La concurrence La distribution 1.2 Analyse interne Identification …
Read More »Les variables d’action Marketing
Cours marketing Télécharger Approche stratégique et opérationnelle Les variables d’actions marketing pdf Approche stratégique et opérationnelle Les variables d’actions marketing 2.2. Les variables d’action 2.2.1. LE PRODUIT 2.2.1.1. Définition “Le produit est un bien ou un service offert sur le marché de façon à y être remarqué, acquis ou consommé en vue …
Read More »Les principaux concepts du marketing
Cours marketing LES PRINCIPAUX CONCEPTS DU MARKETING Concepts Définitions Annonceur Entreprise qui a l’initiative et pour le compte de laquelle une publicité est réalisée. Assortiment Eventail de produits mis à la disposition des consommateurs par un distributeur. Attitude Sentiment construit par un consommateur vis-à-vis d’un produit ou d’une marque à …
Read More »Le plan marketing
Cours marketing Le plan marketing Télécharger Approche stratégique et opérationnelle Le plan marketing pdf Approche stratégique et opérationnelle Le plan marketing 2.1. Le plan marketing 2.1.1. La démarche du plan marketing Le plan marketing traduit la stratégie marketing choisie par la firme pour atteindre les objectifs fixés pour un couple produit-marché (ou …
Read More »Approche Analytique du marketing ANALYSE INTERNE
Cours marketing Approche Analytique du marketing ANALYSE INTERNE Télécharger Approche Analytique ANALYSE INTERNE pdf Approche Analytique ANALYSE INTERNE 1.2. ANALYSE INTERNE L’analyse interne doit permettre de mettre en évidence les principales forces de l’entreprise, c’est à dire son savoir-faire, son métier, ses compétences… mais aussi ses faiblesses dans les différents domaines (marketing, …
Read More »Approche Analytique du marketing ANALYSE EXTERNE
Cours marketing Télécharger Approche Analytique ANALYSE EXTERNE pdf Approche Analytique ANALYSE EXTERNE Approche Analytique du marketing 1 .1. ANALYSE EXTERNE 1.1.1 Le macro–environnement 1.1.1.1. Définitions L’environnement peut être présenté comme étant « l’ensemble des conditions naturelles et culturelles susceptibles d’agir sur les organismes vivants et les activités humaines ». Le macro-environnement est …
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